Santa Carolina Ltda. esta comenzando el camino para certificar sus procesos y servicios bajo la norma internacional de sistema de gestión de calidad ISO9001.
Un desafío importante que se presenta como la oportunidad para hacer sustentable a la organización y para la apertura de nuevos mercados en otras ciudades del norte del país.
La norma ISO9001:2015 establece los requisitos para sistemas de gestión de calidad los cuales deben implementarse en la organización y están contenidos desde la clausula 4 a la 10 de la norma.
EL liderazgo es el principal motor que mueve a la organización bajo un sistema de gestión de calidad y este debe ser demostrado en todos los procesos la la empresa.
Cada proceso de la organización debería se caracterizado bajo el estándar de la norma ISO9001:2015. De esta manera, la organización puede identificar mejor las entradas y salidas pudiendo así, aplicar los controles que estime conveniente y pertinentes.
